06: Ask Zamunda
Háttér
Szekció neve “Háttér”Az Amerikába jöttem és az Amerikába jöttem 2. című filmek története alapján.
Jaffe Jofer király halála után Zamunda trónját immár fia, Akeem foglalhatta el. Hallva azonban az idők szavát, Akeem király úgy döntött: az uralkodásba bevonja lányát, Meekát is.
Meeka a modern kor eszközeit használva szeretné felvirágoztatni Zamundát. Felismerte, hogy a fejlődés zálogát a digitális transzformáció jelenti: független IT infrastruktúra és digitális államigazgatás, kombinálva a megújuló energiaforrások és a klímabarát megoldások használatával.
Ez a digitális transzformációs program a Zamunda Digitális Reneszánsz (ZDR).
A ZDR program általános követelményei
Szekció neve “A ZDR program általános követelményei”- Mivel egy állami programról van szó, ezért nagyon fontos, hogy minden projekthez megfelelő mennyiségű és minőségű dokumentáció készüljön.
- Zamunda nem szegény ország, de feleslegesen nem is akarja szórni a pénzt: a projektek tervezésénél törekedni kell a takarékosságra. Szintén ezt igénylik a klímabarát célok!
- Figyelembe kell venni, hogy az ország bizonyos területeienek internetlefedettsége hagy némi kívánnivalót maga után. Ahol van internet, ott is előfordulhatnak magasabb késleltetések, alacsonyabb sávszélességek.
Leírás
Szekció neve “Leírás”Akármennyire is próbáljuk őket egyszerűsíteni, az olyan szabályrendszerek, mint az adó és a nyugdíj rendelkeznek egy bizonyos szintű komplexitással. Ettől függetlenül azonban legalábbis az eligazodást, valamint a megismerés lehetőségét a lehető legegyszerűbbé kell tennünk az állampolgárok számára.
E célból Zamunda egy digitális asszisztenst szeretne munkába állítani, melynek feladata, hogy naprakész és közérthető válaszokkal szolgáljon az állampolgárok megkereséseire.
Valós kapcsolódás
Szekció neve “Valós kapcsolódás”Vállalkozások, de akár államok digitális asszisztensei:
Felhasználók
Szekció neve “Felhasználók”- Zamunda összes állampolgára, mintegy 10 millió fő.
- A Zamundában működő vállalkozások, majdnem egymillió vállalkozás.
- Lényegében bárki, akit érintenek/érdekelnek a zamundai szabályozások.
- Adminisztrátorok a zamundai közigazgatásban.
Követelmények
Szekció neve “Követelmények”- Webes és mobilon is megfelelően működő chat-felület, melyen keresztül bárki kérdezhet a zamundai törvényekkel, rendeletekkel, szabályozásokkal kapcsolatban.
- Streaming válaszok, mintha az asszisztens gépelné az üzenetét.
- Explicit védelem a támadások, rosszindulatú üzenetek ellen.
- Valós dokumentumokat alapul vevő, hivatkozott, pontos válaszok. A nemrégiben megváltozott szabályozások kiemelése.
- Lehetőség a beszélgetés exportálására.
- Lehtőség az eszkalációra emberi ügyintézőhöz.
- A dokumentumok többféleképpen adminisztrálhatók.
- Webes felületen keresztül.
- API-on keresztül.
- Fejlett felügyeleti lehetőségek.
Kiegészítések
Szekció neve “Kiegészítések”- A jelenlegi dokumentumállomány dokumentumok tízezreit jelenti. Új dokumentumok és új dokumentumverziók naponta százasával várhatók.